Les membres du Cluster ont été formés au Design Thinking : méthode de gestion de l’innovation centrée sur les besoins de l’utilisateur. Mélange de pensée analytique et intuitive, cette approche s’appuie sur un processus de co-créativité pour proposer une réelle expérience aux clients. L’objectif de cette formation est de permettre aux membres de s’approprier les outils du design pour gérer des projets innovants et résoudre principalement les problèmes sociaux et économiques à venir.

La méthode Lean permet de fournir un travail de qualité avec un minimum de temps, de ressources et d’argent. Opérationnelle, cette technique permet une adaptation efficace et permanente face aux problèmes que l’entreprise rencontre. L’objectif de cette méthode est de créer une synergie entre le personnel et les ressources afin d’ajouter de la valeur à son offre/service avec le moins de gaspillage possible. Indirectement, cette approche permet de créer une satisfaction totale des clients de l’entreprise et renforce la confiance des employés. Les fondamentaux de cette approche sont les suivants : Comprendre ce qui plait au client pour adapter le service/produit, Optimiser son temps en réduisant le délai entre la demande de client et la réponse de l’entreprise, s’arrêter sur chaque problème et le résoudre avant de passer à autre chose, impliquer les collaborateurs dans l’amélioration et la conception de leur environnement de travail.

Cette méthode très visuelle permet de dresser l’état des lieux du modèle économique d’une entreprise et de voir en un coup d’œil s’il est viable. Elle répond à la question : Comment mon entreprise est-elle créatrice de valeur ? Parfaitement adapté à la phase de création, business model Canva donne des indications sur : le financement de l’entreprise, la proposition de valeur, la clientèle visée et la structure des coûts. Il peut donc être également utilisé pour le lancement d’un produit/service ou d’un projet.
Ce type de visualisation permet notamment d’aider à structurer ses idées, à pousser la réflexion et la créativité et à s’assurer de que vous partez du bon pied.

Cette formation est proposée aux membres du Cluster pour les accompagner dans leur préparation budgétaire et levée de fonds.
Dans cette même optique d’accompagnement financier, le Cluster a proposé 3 sessions de formation pour apprendre à monter un dossier de candidature et accéder au financement.